Женя, рано оставшись без родителей, воспитывалась в доме своей строгой и традиционной бабушки, привыкнув следовать её указаниям. Однако девушку это не угнетало, так как она предпочитала уноситься в мир фантазий и книг, нежели жить в настоящем. Когда её дядя, трудящийся в санитарной службе, предлагает ей временную работу в больнице, Женя сразу же увлекается харизматичным главным хирургом, Русланом Волчеткиным, которого она видит в образе благородного героя. Но вскоре выясняется, что её возлюбленный несвободен и не планирует развод. Узнав о чувствах внучки, бабушка требует, чтобы Женя ушла из больницы, и находит для неё место в книжном магазине.